Пицца. День (4) 734-й

Снова Матрицы — 4

Отчеты колл-центра:

  1. Количество входящих звонков по периодам (день, месяц, год).
  2. Пиковые часы и пиковые дни.
  3. Соотношение старых и новых клиентов.
  4. Распределение звонков по районам города.
  5. Число претензий.
  6. Эффективность маркетинговых акций. Количество обращений по ним.
  7. Отзывы и предложения клиентов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *