Мифы про производительность -2.
Оператор колл-центра обрабатывает один телефонный заказ тоже максимум минуты 3 (три).
Следовательно, его производительность сравнима с производительностью Пиццайоло. Только в вместо пицц у него в обработке находятся заказы.
Если принять во внимание, что в средний заказ составляет около 2 пицц, то один оператор сможет передать на кухню 120-160 пицц в смену.
-продолжение следует-