Странствующий Пиццайоло возвращается из Москвы во Владивосток. Нашего полку прибыло.
Поздравляем нашего седьмого инвестора! Спасибо за веру в наш проект! Мы не подведем!
В столице были проведены дополнительные презентации нашего проекта и переговоры с потенциальными партнерами. Ждем новых участников в команду!
Обсуждали несколько вариантов программ лояльности. В частности, задались вопросом, как сделать так, чтобы клиент, по той или иной причине оставшись недовольным качеством товаров или услуг, не обижался на нас, а мог стимулировать наше стремление к лучшему и участвовать в реформировании процессов и даже помогать в разработке новых продуктов.
Создание службы Тайного покупателя (ТП), которая с самого первого дня работы наших пиццерий должна помогать нам видеть всё со стороны. Разработка анкеты для ТП, правила аттестации наших пиццерий и пекарен для ТП должны стать приоритетными задачами для службы ОТК.
Везу с собой из Москвы образец коробки для пиццы. В ближайшие дни, не позднее 7 апреля, нужно определиться с изготовителем нашей упаковки, получить от него развертку и переслать ее нашему дизайнеру для продолжения работы над нашим фирменным стилем.