День ажиотажного спроса. Работа над ошибками — 8.
Время = деньги.
Опытные предприниматели отлично знают, что для того, чтобы погасить гнев клиента , необходимо сделать существенную скидку на продукт, в отношении которого по тем или иным причинам возникли трения.
Но что делать, если товар во время акции реализуется по себестоимости и даже ниже неё? Ответ прост, если это продукт общепита, то есть ваша собственная продукция, отдайте ее бесплатно!
Клиент получит дополнительное удовольствие от победы. Ведь он уже пришел к Вам, чтобы стать победителем в собственных глазах. Он собирался приобрести качественный продукт за смешные деньги, но мы только что забрали у него выигрыш, заставив очень долго ждать, а значит терять время, которое, как всем известно, тоже легко измеряется в валюте.
Заплатите ему за потерянное время дополнительно и баланс восстановится!
— продолжение следует —