Пицца. День (57) 787-й.

Обратная связь рулит! — 5

Инструменты выполняющие роль клапанов для компенсации избыточного эмоционального давления:

(1) Обычный обзвон клиентов с вопросом: «Довольны ли Вы качеством наших товаров и услуг?»

(2) «Кнопочное» решение.  Уже давно ставшие популярными простенькие аппараты, позволяющие собирать статистику по смайликам :-), 🙁 , на кнопки с которыми нажимают клиенты непосредственно в местах продаж.

(3) Анкеты и вопросники, заполнив которые, гости могут выразить своё отношение к тем или иным компонентам нашей работы.

-продолжение следует-

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *