Что нужно сделать такого, чтобы Вы перестали быть одним из многих, чтобы Вас рекомендовали и ставили в пример? Каждый из нас знает это. Даже, если не всегда может сформулировать.
В современном мире уже недостаточно просто хорошо делать свою работу. Высококонкурентный рынок уже давно нивелировал разницу между просто хорошими компаниями. Все предлагают хорошие цены и качество. Поэтому потребителям нужны более серьезные аргументы.